Politique de remboursement

Dernière mise à jour : 1 juin 2026

Cette politique précise les conditions de remboursement applicables aux prestations de conseil de Veridien Conseil SAS.

Forfaits ponctuels (Diagnostic, Cadrage)

Avant le démarrage de la mission, vous pouvez annuler votre commande et obtenir le remboursement intégral de tout acompte versé. Une fois la mission engagée, le remboursement est calculé au prorata des travaux non encore réalisés, déduction faite des livrables déjà remis.

Accompagnement mensuel

L'abonnement d'accompagnement peut être interrompu moyennant un préavis écrit de quinze jours. Le mois en cours reste dû ; aucun mois ultérieur n'est facturé.

Délai de traitement

Les remboursements éligibles sont effectués sous quatorze jours ouvrés, par virement sur le compte ayant servi au paiement initial.

Demande de remboursement

Toute demande doit être adressée à [email protected] en précisant la référence du devis concerné. Nous accusons réception sous deux jours ouvrés.

Prestations non remboursables

Les livrables déjà acceptés et les ateliers déjà tenus ne peuvent faire l'objet d'un remboursement.

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